El techo geográfico del área de servicio: el caso real de mi negocio

El otro día revisé mi propia ficha de Google. La misma revisión que le hago a cada negocio que me contrata.

Fui al apartado de zona de cobertura.

Ahí estaba: Barcelona, Girona, Bilbao, Madrid, Sevilla, Valencia. Casi el país entero.

Yo, desde Sils. 6.720 habitantes, según el último censo.

Y pensé: qué generoso soy conmigo mismo.

Cuando lo marqué así, tenía su lógica. Atiendo en remoto, así que ¿por qué no llegar a todos? Ningún cliente en Sevilla se quedaría fuera solo porque yo vivo cerca de Girona.

Sobre el papel, perfecto.

¿Y si te dijera que Google piensa distinto?

A Google le da igual que puedas atenderlo todo por videollamada. Lo único que mira es la distancia. Marca una zona tan grande y le estás pidiendo que te trate igual de cerca de Cádiz que de Girona.

Imposible.

Es como el pregonero del pueblo, gritando las noticias desde la plaza y jurando que se le oye en Sevilla. Nadie se lo cree. Ni el propio pregonero.

A mí me penalizaba. Y a ti, que sí tienes que ir a arreglar algo en persona, te penaliza el doble. Un fontanero de Madrid que marque toda España no le da al vecino de Valencia ninguna garantía de que llegará rápido en una urgencia real.

Esa misma tarde lo arreglé. Cinco minutos.

Google ni siquiera te deja poner un radio. Vas ciudad por ciudad, hasta un máximo de unas dos horas desde tu negocio. Dejé Girona y los pueblos de alrededor. Nada más.

Marca lo que puedas cumplir. No lo que te gustaría cumplir.

Nos vemos,
Nico

P.D. Si no sabes qué zona tiene marcada tu propia ficha ahora mismo, escríbeme y le echo un vistazo gratis.